常見問題

• 1、 ITWAY Transfer提供哪些服務？

  我們可以將您的包裹直接送到收貨人手中，也可以將您的貨物準確的送達您指定的倉庫。

• 2、 在哪里查看產品價格？

  您可以在登錄以后，通過網站首頁B2C和B2B中“點擊查看產品”來查看我們的產品和價格。也可以通過網站左下方的“運費計算器”簡單計算您貨物的價格。

• 3、 我是否需要有ITWAY Transfer的賬戶才能寄件？

  是的，您需要注冊/登錄ITWAY Transfer的賬戶才能進行寄件操作。

• 4、 如果我不知道目的地的郵編怎么辦？

  目的地郵編是很重要的分揀/派送信息，如果沒有郵編將會影響您的貨物派送，建議您仔細詢問收貨人此信息。

• 5、 如何批量下單？

  請登錄，在“操作助手”-“批量下單操作說明”查詢。

• 6、 如何查詢貨物狀態？

  登陸后，您可以在首頁的“訂單查詢”或者“訂單中心”-“訂單查詢”中追蹤您的貨物信息。

• 7、 如何查詢歐洲貨物HS編碼？

  請登錄后，在“操作助手”-“歐洲HS查詢”中查詢。

• 8、 如何查詢航空主單信息？

  請登錄后，在“操作助手”-“航班查詢”中查詢。

• 9、 如何進行系統對接？

  請登錄后，在“操作助手”-“IT對接操作說明”中下載文檔。

• 10、 如何與ITWAY Transfer取得聯系？

  您可以在網站首頁下方的“聯系我們”中，將您的問題發送到我們的郵箱[email protected]，我們會盡快回復您的郵件。